Wanneer verhuizen meer is dan alleen een adreswijziging
Het verhaal van Blacknaus begon niet met een kantoor of een businessplan, maar met een persoonlijke ervaring. In 2017 kreeg Anna, de oprichtster van het bedrijf, zelf te maken met alle moeilijkheden van een verhuizing naar het buitenland. Honderden ingevulde formulieren, een taalbarrière, voortdurende onzekerheid – dat was haar dagelijkse realiteit. Maar in plaats van deze ervaring achter zich te laten, besloot ze er iets meer van te maken. Om anderen te helpen.
Zo ontstond het idee voor Blacknaus, een dienst die niet alleen technische taken op het gebied van immigratie of verhuizing uitvoert, maar ook begrijpt wat een verhuizing voor iemand betekent. Het gaat niet alleen om een adreswijziging. Het gaat om een nieuw leven. Nieuwe uitdagingen. Nieuwe dromen. Daar houden wij ons mee bezig.
Sinds de oprichting heeft het bedrijf een lange weg afgelegd – van een klein team van enthousiastelingen tot een internationaal team van specialisten dat vandaag de dag met klanten in meer dan 20 landen werkt. We jagen niet op kwantiteit – voor ons zijn kwaliteit en het resultaat dat de klant in zijn eigen leven ervaart het belangrijkste: rust, vertrouwen en bereidheid om een nieuwe bladzijde om te slaan.
Mensen zijn onze belangrijkste bron
We houden niet van termen als ‘personeelsbestand’ of ‘personeel’. We hebben een team: een echt, levend team met verschillende achtergronden, maar met één doel: helpen. Onder ons bevinden zich voormalige migranten, juristen, culturele bemiddelaars en adviseurs die zelf hebben meegemaakt wat onze klanten nu doormaken. En dat is waarschijnlijk wat ons in staat stelt om niet alleen specialisten te zijn, maar ook partners.
Iedereen die bij ons komt, krijgt geen ‘pakket diensten’, maar een team dat klaar staat om deze weg samen met hem of haar te bewandelen. En elke nieuwe case beschouwen we als een nieuw verhaal dat aandacht, respect en resultaat verdient.
Onze filosofie
Wij zijn er vast van overtuigd dat immigratie niet gaat om ‘weglopen’, maar om ‘vooruitgaan’. En wij zijn er om ervoor te zorgen dat deze beweging wordt ondersteund, doordacht en veilig verloopt. In ons werk laten we ons leiden door een aantal basisprincipes:
Menselijkheid
We vinken geen vakjes aan in een systeem. We communiceren met mensen, luisteren, onthouden en passen ons aan. We geven om mensen.
Transparantie
We zijn eerlijk over kansen, termijnen en voorwaarden. Ons doel is niet om mensen te overtuigen, maar om hen te helpen de juiste keuze te maken.
Professionaliteit
We leren voortdurend bij, analyseren veranderingen in visumprogramma's en zoeken naar oplossingen, zelfs in moeilijke situaties. We beschikken over kennis, ervaring en een interne ethiek.
Ondersteuning
We laten onze klanten niet in de steek nadat ze hun documenten hebben ingediend. We blijven zo lang als nodig is aan hun zijde.
Wat is succes voor ons?
Voor ons is succes wanneer een gezin dat lange tijd niet kon vertrekken eindelijk rust vindt in een nieuw land. Het is wanneer een jong meisje een visum krijgt om aan een prestigieuze universiteit te studeren. Het is wanneer een specialist zonder angst en met een duidelijk plan naar een nieuwe stad verhuist. In elk van deze verhalen zit een stukje van ons werk – onzichtbaar, maar uiterst belangrijk.
Vandaag de dag is Blacknaus niet zomaar een bedrijf. Het is een gemeenschap van mensen die geloven in mogelijkheden, die elkaar steunen en die bruggen bouwen in plaats van muren. We zijn begonnen vanuit onze persoonlijke ervaring en nu helpen we anderen hun leven te veranderen. Dat is waar onze betekenis ligt.
Als u op het punt staat om te veranderen, staan wij voor u klaar.